Hotel Sweet Home, Rome

Nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir une chambre à 3 petits lits alors que nous avions réservé une chambre double. En effet, en Italie il faut bien préciser lit matrimonial. nous avons eu aussi la surprise d'avoir notre chambre excentrée par rapport à l'hôtel dans un vieil immeuble à la façade défraîchie. Mais l'intérieur était tout à fait correct et très propre. Le personnel a fini par nous trouver une chambre avec un grand lit. A noter contrairement à ce qui nous avait été annoncé, la somme débitée sur ma carte bleue, à notre arrivée à l'hôtel, correspondait au montant total de la facture. Mais je conseille quand même cet hôtel pour la situation géographique, la propreté, la gentillesse du personnel. Tout ceci malgré un changement d'hôtel imposé 24h avant notre départ.

sehr freundlich und nett, immer hilfsbereit. Die Doppelzimmer waren einfach, aber sauber. Die Lage Nähe Termini ist hervorragend. Wir waren den ganzen Tag(5Tage) unterwegs, fast alles zu Fuß. Gutes Restaurant gleich daneben. Also wir waren sehr zufrieden und werden wieder dort wohnen.

The owner were very nice and even gave me a map, told me were to go and how to get there...The rooms were clean and big, which is not that naturally in rome. It was quiet (but i didn't have a room on the streetside...those rooms are louder, cause a restaurant is right under the hotel and a tram is passing by every 15 minutes...) The location is great, just a 10 minutes walk away from the colloseum and the centro storico. and because of the metro station termini it's really easy to get everywhere within a few minutes. All in all I had a great time and would stay there again.

Das Hotel liegt zentral, ist gut vom Bahnhof zu erreichen, die Zimmer sind sauber. Frühstück ist für deutsche Verhältnisse eher mäßig; inzwischen weiss ich allerdings-wohl typisch italienisch-sorry. Das Hotel ist sehr hellhörig, man versteht auf dem Zimmer jedes auf den Flur bzw. an der Anmeldung gesprochene Wort. Das ist besonders lästig, wenn morgens 06:00 Uhr die ersten Gäste auschecken. Das versenden einer eMail vom Hotel wurde mir leider nicht gestattet.

El alojamiento estuvo muy bien, limpio y muy central. Sin embargo hay que tener mucho cuidado con los responsables del Hotel que no son nada de fiar. Por un lado no aceptaron nuestras tarjetas de credito sino pidieron el pago en efectivo. Sin embargo luego vimos que otros clientes sí pagaron con tarjeta. Ademas nos llevaron a un piso con habitaciones cerca del Hotel lo cual nos hace sospechar que existe para evitar el pago de impuestos (por eso tampoco se acepta la tarjeta de credito de los clientes que se alojan alli). Una factura solo te dan despues de darte largas y solo si insistes mucho. Tampoco nos gustó que el personal no habla ni español, ni ingles, ni aleman lo cual dificulta la comunicacion. Cuando llegamos se nos dijo que se habia cancelado las reservas hechas un mes anterior debido a un problema con la tarjeta de credito usada para hacer la reserva. Por suerte (o a lo mejor forma parte de su estrategia) sí hubo habitaciones libres al final. Se nos pidió sin embargo que no les comunicaramos a los buscadores de Hoteles a traves de las cuales habiamos hecho las reservas que finalmente pudimos alojarnos allí (seguramente porque no querian pagar la comision acordada). Por ultimo no nos devolvieron una camara de fotos que habiamos olvidado al desalojar nuestra habitacion sino dijeron que no habian encontrado nada. En fin - un hotel familiar muy bien situado, limpio y tranquilo, pero desgraciadamente con unos dueños muy dudosos.